Étude de cas SaaS
Contexte
Cette start up propose des solutions sous forme d’abonnement à des entreprises pour aider les équipes financières et commerciales à gagner du temps dans leur tâches quotidiennes.
On est donc sur du B2B en ciblant des PME avec des départements comptables et commerciaux.
Le site internet est assez intuitif et agréable à visiter mais le trafic est faible et le nombre d’abonnement souscrit également.
Problématiques de départ
Un trafic peu élevé (1 000 visiteurs/mois environ), les leads venaient principalement de la publicité Google, comme c’est souvent le cas avec les SaaS qui démarrent.
Le souci principal était que la boîte ne souhaitait pas dépendre uniquement de la publicité, car le budget à y consacrer est important et les retombées rarement au rendez-vous.
Le SEO doit permettre à ce SaaS de diversifier ses canaux d’acquisition pour assurer sa pérennité.
Objectifs
Avec seulement une vingtaine d’abonnements souscrits à ce moment-là, l’objectif principal était d’augmenter le nombre de souscription à l’abonnement annuel.
(Cette start up propose une formule mensuelle et annuelle)
On s’est fixé l’objectif d’avoir 70 nouveaux abonnements annuels au bout d’un an d’actions SEO.
Avec un taux de conversion de 1%, ça représente théoriquement un trafic de 7000 visiteurs/mois à réaliser au bout de 12 mois. (1% de 7 000 = 70)
Actions effectuées durant ces 12 mois
Première étape du projet, réaliser un audit SEO complet du site.
Pour ça, voici le document que j’ai utilisé pour checker tous les points importants du site web.
Ça nous a permis de corriger certains aspects techniques défectueux, comme des pages d’erreur, des liens cassés, des problèmes de balisage dans des contenus ainsi que la non optimisation du site pour les mobiles.
Ensuite, j’ai réalisé la stratégie SEO du client.
J’ai réalisé une étude de mots-clés en ciblant prioritairement les mots-clés à fort taux de conversion, ceux qui pourraient amener des nouveaux abonnements au client.
J’ai estimé un nombre de leads pour le client par rapport aux futures positions des mots-clés visés.
En prenant toujours un pourcentage de 20% de position en top 3 pour avoir une estimation pessimiste des résultats.
On voit ici que les volumes de recherche sont plus faibles mais ce n’est pas un problème !
Ça veut dire aussi que la concurrence est moindre, il est plus facile de se positionner rapidement.
J’ai ensuite regroupé ces mots-clés en deux grandes thématiques : la comptabilité et la vente.
Le maillage interne sera fait avec ces 2 thématiques : tous les contenus parlant de comptabilité seront liés entre eux et la même chose pour les contenus de vente.
Davantage de liens seront faits vers les contenus les plus importants comme “logiciel comptable PME”.
Ensuite est venue la phase de rédaction de contenu.
6 contenus par mois en attaquant un thème à la fois, histoire d’être expert le plus rapidement possible aux yeux de Google.
Par exemple pour la comptabilité, j’ai d’abord rédigé tout le contenu de ce domaine en débutant par les requêtes business et en finissant par les requêtes plus informationnelles qui convertissent moins.
C’est-à-dire des articles de blog comme “Comment gagner du temps dans sa comptabilité ?” La même chose a été faite ensuite pour les contenus parlant de vente.
On a vraiment essayé de faire des contenus en mode tuto en présentant le plus souvent possible la solution du client.
Au bout de 6 mois de contenu, on a évalué ensemble les contenus à pousser davantage sur Google. On a ajouté des backlinks et amélioré la sémantique des contenus.
En suivant bien sûr régulièrement l’impact de ces modifications sur les résultats SEO.
Enfin, on a fait des tests sur les balises title pour voir celles qui génèrent le plus de clics. Chaque mois, on testait des variantes et on analysait les performances.
Relation avec le client
Étant donné que c’est un domaine technique, le client devait être en relation très souvent avec moi.
Lorsque je démarrais la rédaction d’un contenu, le client m’indiquait les points techniques à évoquer dans les articles, via un espace en ligne que nous avions.
Je m’en servais pour rédiger moi-même les contenus en analysant de manière approfondie l’intention de recherche du mot-clé.
Ensuite, je rédigeais le plan de l’article et enfin la phase de rédaction. Nous étions en contact plusieurs fois par semaine.
Résultats chiffrés
En un an, on a multiplié par 16 le trafic SEO ! La flèche rouge correspond au démarrage du projet.
On est passé d’une cinquantaine de clics par jour à 800 clics journaliers, soit environ 24 000 visiteurs/mois.
On voit que c’est au bout de 6 mois que le trafic a décollé significativement.
Le fait de publier beaucoup et du contenu de haute qualité a plu à Google. Il nous a mis en avant dans son classement et a continué de le faire les mois suivants.
Au niveau des conversions, le référencement naturel a généré plus de 90 000 € au total sur l’année.
La start up a vendu environ 80 abonnements annuels sur une période de 12 mois.
Vous souhaitez avoir la même chose pour votre SaaS ? Contactez-moi juste ici.